Array
(
    [design] => Array
        (
            [color_light] => #F2984C
            [color_dark] => #E1771E
        )

)
Центр новых информационных технологий
Центр новых информационных технологий
Сайт ТГУ Тольяттинский государственный университет

Учебный Центр ТГУ & SoftLine Academy

Результаты опроса "Руководство пользователя – реальная помощь!?quot;

В течение месяца центр новых информационных технологий проводил опрос по оценке качества, структуры и модернизации Руководства пользователя образовательного портала.

Свыше 260 пользователей приняли в нем участие, каждый смог изложить своё мнение о Руководстве пользователя и работе образовательного портала.


Анализ результатов позволяет подвести итоги:

  • Как показал опрос, 50% при работе с образовательным порталом руководствуются собственной интуицией, нежели подробным описанием действий в Помощнике.
  • 48% пользователей настоящее Руководство полностью устраивает.
  • Только 16% респондентов обращаются за помощью к Руководству при возникновении трудностей в работе с образовательным порталом.
  • 15% опрошенных изъявили желание посетить обучающий семинар по работе с порталом.
  • К сожалению, 28% респондентов так и не смогли обнаружить Руководство в информационном пространстве портала.

Каждый опрашиваемый мог оставить пожелания к содержанию Руководства пользователя. Публикуем некоторые из них:

Сделать для новых пользователей образовательного портала более видимую ссылку на Руководство.

Вход в систему для пользователей портала стал доступен со страницы сайта ЦНИТ «Сервисы» –> «АИСУ». Там же доступно Руководство пользователя.
В информационном пространстве образовательного портала Руководство доступно на каждой странице портала (для вызова нужно нажать ):


 

Сделать рядом с каждым действием (модулем, разделом) ссылки на Руководство.

Такая возможность предусмотрена. Справа в окне портала размещена Помощь, описывающая доступные на данной странице функции.

Описывать в Руководстве не все функции, а более трудные, ключевые моменты в работе с образовательным порталом.

У пользователей, работающих с образовательным порталом, могут возникать различные проблемные моменты, поэтому Руководство подробно описывает последовательность действий при работе с модулями портала.

Устраивать для новых пользователей обучающие семинары.

Обучающие семинары для пользователей, разрабатывающих учебные курсы на портале, проводятся систематически отделом внедрения новых образовательных технологий. Очередной семинар запланирован на апрель.

Программа по обучению всех сотрудников университета работе с АИСУ (в том числе и с образовательным порталом) будет внедрена в 2009 году. Заявку на обучение можно подать в центр развития сотрудников ТГУ.

Убрать всплывающие окна, после ввода логина и пароля.

Данный недостаток в работе с образовательным порталом будет решён в 2009 году (закупка лицензионного ключа SSL запланирована на ноябрь). Всплывающие окна будут удалены; вход в портал станет более быстрым и удобным.

Добавить требования к публикуемым на сайтах подразделений материалам.

Требования к учебным материалам, размещаемым на образовательном портале, вы можете найти на сайте ЦНИТ в разделе «Сервисы» –> «Образовательный портал».

Требования к материалам, размещаемым на сайтах подразделений, регламентированы приказом №1645 от 17.04.2009 г. «О работе над сайтами подразделений ТГУ» (Приложение 1).

Недостаточное количество учебных материалов на кафедре (АМИ).

Уважаемые сотрудники автомеханического института! Обеспеченность кафедры учебными материалами согласовывается с заведующим кафедрой. Если у вас имеются учебные материалы в электронном виде, вы можете их разместить на образовательном портале в модуле «Электронное хранилище». Ознакомиться с инструкцией по размещению материалов на портале можно здесь.

Создать раздел, относящийся к апелляциям.

Организовать корректное включение тестирований студентов в корпусе на ул. Фрунзе, 2г.

Данные пожелания будут переданы в центр тестирования ТГУ, в ведении которого находится данный функционал.


Мы благодарим всех респондентов за участие в опросе! Ознакомиться с подробными результатами опроса «Руководство пользователя – реальная помощь!?» можно в разделе «Анкетирование» –> «Результаты» образовательного портала (для просмотра введите логин и пароль). 
-----
С уважением, коллектив ЦНИТ.

Назад

 

Свои замечания и предложения по структуре сайта ЦНИТ и содержащейся на его страницах информации вы можете направлять на электронную почту support@tltsu.ru.