пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ

С целью мониторинга удовлетворенности персонала ТГУ работой автоматизированных информационных систем университета в период с 21 по 31 мая 2010 г. центр новых информационных технологий проводил опросы «Качество информационных систем в процессе эксплуатации».

Анкеты были предложены по 22-м информационным системам, разработанным ЦНИТ.

К сожалению, в опросах приняло участие довольно малое количество респондентов: максимальное количество респондентов – 16 человек по модулю «Сайты» образовательного портала (из запланированных 69-ти). Значительная часть анкет (7 из 22-х) остались неотвеченными. В связи с этим результаты опроса нельзя считать статистически точными.

В опросах респондентам предлагалось оценить каждую информационную систему по нескольким параметрам.
Параметры, получившие самую низкую обобщенную оценку по всем системам - это:

• обучающие семинары;
• руководство пользователя;
• внесение изменений (ошибки, замечания, предложения).

По итогам анкетирования, как наиболее проблемные определены:

• АИСУ "Деканаты";
• АИСУ "Отдел кадров сотрудников";
• модуль "Тесты" образовательного портала.

Мы благодарим за сотрудничество всех, кто принял участие в проводившемся опросе. Надеемся, что анализ полученной в ходе опросов информации позволит ЦНИТ сделать вашу работу с существующими системами более комфортной.

Предлагаем вашему вниманию полный отчет по результатам проведения опросов пользователей ИС ЦНИТ.

По всем вопросам, связанным с анкетированием "Качество информационных систем в процессе эксплуатации" обращайтесь к начальнику отдела тестирования и сопровождения программного обеспечения ЦНИТ Инне Игоревне Шимон, ауд. УЛК-915, тел. 53-91-39.

Назад

Свои замечания и предложения по структуре сайта ЦНИТ и содержащейся на его страницах информации вы можете направлять на электронную почту support@tltsu.ru.